Ремонт серверов ASUS за 1 день

Ремонт серверов ASUS в Москве — когда каждый час простоя стоит денег

3:00 ночи. Сервер не отвечает. Сайт лежит, 1С недоступна, сотрудники утром не смогут работать. Вы звоните в поддержку ASUS — а там тишина. С января 2026 года официальный сервис в России не работает. Гарантия есть, а обслуживать некому.

Вы не одни. После ухода ASUS из России к нам хлынул поток корпоративных клиентов с серверами, которые внезапно остались без поддержки. IT-отделы компаний, которые годами полагались на гарантию, теперь ищут, кому доверить критически важное оборудование.

Мы занимаемся серверами ASUS с 2009 года. Знаем архитектуру, слабые места, специфику железа. Держим запчасти на складе, а не заказываем из Китая на 3 недели. Выезжаем в течение часа по Москве, работаем ночью и в выходные. Потому что понимаем: сервер — это не ноутбук, который можно починить «когда-нибудь».

Кому критичен ремонт за час, а не за дни

Интернет-магазины — сервер лёг, заказы не принимаются, деньги не приходят. Каждый час простоя — прямые убытки.

Производства с 1С/ERP — бухгалтерия, склад, логистика встали. Люди есть, работать не могут.

Хостинг-провайдеры — ваши клиенты звонят и требуют компенсацию. Репутационные потери хуже финансовых.

Медицинские учреждения — электронные карты, расписание, лаборатория. Нельзя сказать пациентам «приходите завтра, у нас сервер».

Банки и финансы — регуляторные требования, отчётность, транзакции. Каждая минута на счету.

Если вы в одной из этих категорий — понимаете, почему мы работаем 24/7 и выезжаем за час.

Какие серверы ASUS ремонтируем

RS серия (Rackmount) — стоечные серверы RS720, RS700, RS520, RS500, RS300. Одно- и двухпроцессорные. Знаем особенности каждого поколения.

TS серия (Tower) — напольные серверы TS700, TS500, TS300, TS100. Чаще стоят в малом бизнесе без серверной стойки.

ESC серия — высокопроизводительные рабочие станции и серверы для вычислений, рендеринга, AI. ESC8000, ESC4000 — мощное железо, требует квалификации.

WS серия — рабочие станции Pro WS, WS880T, WS C серии. На грани между сервером и мощным десктопом.

Серверные материнские платы — Z11, Z10, P11, P10, KRPA, KMPA серии. Ремонтируем отдельно, если сервер собран на базе ASUS-платы.

Не просто «сломался» — диагностируем точную причину

Сервер не включается — проверяем BMC/IPMI, блоки питания (избыточные тоже), VRM, мультиконтроллер. В 40% случаев виноват конкретный PSU, в 30% — проблема на плате, в 20% — BMC-контроллер, в 10% — процессор или память.

Деградация RAID — диски сыпятся, массив развалился. Диагностируем каждый диск, восстанавливаем массив, спасаем данные. Если умер RAID-контроллер — меняем, сохраняя конфигурацию.

Перегрев под нагрузкой — забились фильтры, умерли вентиляторы, высохла термопаста. Серверы ASUS часто стоят в пыльных серверных без нормального кондиционирования. Чистим, меняем, настраиваем мониторинг.

Ошибки ECC, BSOD, kernel panic — битая память, деградирующий процессор, проблемы с шиной. Проводим стресс-тесты, находим сбойный модуль, меняем.

Не видит диски/сеть/карты расширения — проблема в слоте PCI-E, райзере, бэкплейне. Перепаиваем, меняем, восстанавливаем.

IPMI/BMC не отвечает — удалённое управление недоступно. Прошиваем, меняем контроллер, восстанавливаем функциональность.

Что мы делаем, чего не делают другие

Выезд за час. Не завтра, не «в течение дня». Инженер с базовым ЗИП выезжает в течение часа по Москве. Ночью, в выходные, в праздники. Серверные проблемы не ждут понедельника.

Диагностика на месте. Не увозим сервер в сервис на неделю. Большинство проблем диагностируем и чиним прямо в серверной. Вам не нужно вынимать 50-килограммовую машину из стойки.

Резервные блоки питания в наличии. Redundant PSU для серверов ASUS — на складе. Если сгорел один, ставим временный, пока чиним родной. Сервер не уходит в даунтайм.

Работаем с RAID без потери данных. Если массив развалился — не пересоздаём с нуля. Анализируем, восстанавливаем, спасаем данные. Если нужно — привлекаем специалистов по восстановлению.

Апгрейд вместе с ремонтом. Пока сервер открыт — имеет смысл добавить памяти, поставить NVMe вместо старых SAS, обновить прошивки. Делаем комплексно.

Запчасти на складе — не ждём поставок из Китая

Блоки питания 800W, 1200W, 1600W для RS и TS серий — redundant и single. Память ECC DDR4 и DDR5 разных объёмов. SAS, SATA, NVMe диски под замену в RAID с горячей заменой. Вентиляторы серверные на все популярные модели. RAID-контроллеры LSI, Broadcom с совместимыми прошивками. Райзеры и бэкплейны — то, что часто выгорает и чего нет в обычных сервисах. Серверные процессоры Xeon и EPYC под распространённые конфигурации. Материнские платы на популярные модели RS и TS — для замены за день, а не за месяц.

Сервисный контракт — замена официальной поддержки ASUS

ASUS ушёл. Вы остались с парком серверов без поддержки. Мы предлагаем сервисный контракт, который закрывает всё, что раньше делала официальная гарантия.

Регулярный мониторинг — следим за здоровьем серверов удалённо, предупреждаем проблемы до того, как они случатся. Приоритетный выезд — для контрактных клиентов инженер выезжает за 30 минут. Резервный ЗИП — держим на нашем складе запчасти именно под ваши модели. Плановое обслуживание — чистка, замена термопасты, проверка дисков, обновление прошивок по графику. Фиксированная стоимость — никаких счетов на сотни тысяч за срочный ремонт в 3 ночи.

Если сервер лежит прямо сейчас

Звоните — отвечаем 24/7, выезжаем за час.