Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звоните с 09:00 до 21:00
Телефоны в других городахПоддерживайте программное обеспечение смарт-часов ASUS в актуальном состоянии, устанавливая обновления, как только они становятся доступны, для улучшения функциональности и безопасности.
Хотя многие смарт-часы имеют защиту от воды и пыли, старайтесь избегать длительного погружения в воду и экспозиции в пыльной среде, чтобы минимизировать риск повреждения.
Для зарядки смарт-часов используйте только оригинальные зарядные устройства и кабели ASUS, чтобы избежать повреждения аккумулятора и устройства.
Очищайте корпус и браслет часов мягкой, влажной тканью, особенно после тренировок или контакта с соленой водой, чтобы предотвратить коррозию и сохранить внешний вид устройства.
Избегайте ударов и царапин по экрану смарт-часов, используя защитные пленки или стекла, которые помогут сохранить экран в идеальном состоянии.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
ZenWatch 2 — экран погас и не включается. VivoWatch BP — перестал измерять давление. VivoWatch 5 — не заряжается. Несёте в сервис, а там: «ASUS часы не выпускает с 2020 года, запчастей нет, ничем не поможем».
Мы поможем. Работаем с часами ASUS с момента выхода первых ZenWatch в 2014 году. Когда модель была популярной — закупали компоненты впрок. Сейчас, когда ASUS ушёл из России и даже перестал выпускать часы — эти запасы на вес золота.
VivoWatch BP — единственные часы с тонометром, который реально работает. Аналогов на рынке почти нет. Выбросить — значит остаться без удобного мониторинга давления.
ZenWatch 2/3 — дизайн, который до сих пор выглядит актуально. Круглый корпус, нормальные ремешки, Wear OS. Современные аналоги либо хуже выглядят, либо стоят втрое дороже.
VivoWatch 5 — автономность 14 дней, пульс, SpO2, стресс. Компактные, лёгкие, не раздражают на руке. Найти такое сочетание сейчас сложно.
Ремонт в 90% случаев дешевле покупки аналога. А аналог ещё поискать надо.
ZenWatch (WI500Q) — первое поколение, квадратный корпус. Классика 2014 года.
ZenWatch 2 (WI501Q/WI502Q) — самые массовые. Два размера, металлический корпус, Wear OS.
ZenWatch 3 (WI503Q) — круглые, премиальный дизайн. Редкие, но запчасти есть.
VivoWatch — фитнес-трекер с пульсом и автономностью 10 дней.
VivoWatch BP — с тонометром и ЭКГ. Медицинский гаджет.
VivoWatch SP — продвинутый трекер с GPS.
VivoWatch 5 — актуальная модель с SpO2 и стресс-мониторингом.
Не заряжается. В 60% случаев — разъём или контактная площадка для зарядки. Загрязнилась, окислилась, механически повреждена. Чистим или меняем — часы заряжаются. В 30% — умерла батарея, не принимает заряд. В 10% — контроллер питания на плате.
Батарея не держит. Если часам больше 2 лет — ёмкость аккумулятора деградировала до 50-60%. Замена батареи возвращает автономность. VivoWatch снова держит 10 дней, а не 3.
Экран не включается. Проверяем: батарея, шлейф дисплея, сам экран, плату. У ZenWatch часто отходит шлейф — прогреваем, переподключаем. Если матрица — меняем.
Не измеряет пульс/давление/SpO2. Датчик загрязнён, повреждён или отошёл шлейф. Чистим оптику, проверяем подключение, при необходимости меняем сенсор.
Не синхронизируется с телефоном. Проблема в Bluetooth-модуле или прошивке. Перепрошиваем, если модуль — оцениваем ремонт.
Треснуло стекло. Меняем на оригинальное или качественный аналог с олеофобным покрытием.
Разбираем без повреждений. Умные часы — плотная компоновка, всё на клею и защёлках. Неаккуратная разборка = трещины, сколы, порванные шлейфы. Мы знаем, как вскрыть каждую модель.
Меняем батареи на часах ASUS. Звучит просто, но оригинальных аккумуляторов нет в свободной продаже. Мы подбираем совместимые по размеру и ёмкости, с правильным контроллером.
Ремонтируем VivoWatch BP. Часы с тонометром — специфическая вещь. Датчик давления калибруется, просто заменить нельзя. Мы знаем, как восстановить точность измерений.
Восстанавливаем водозащиту. После ремонта проклеиваем корпус заново. Часы сохраняют защиту от брызг и пота.
Если плата сгорела полностью — донора найти сложно, ремонт нецелесообразен.
Если корпус треснул в нескольких местах — часы не восстановить косметически.
Если часам 8+ лет и проблем накопилось несколько — дешевле найти такие же на вторичке в хорошем состоянии.
Скажем честно, не будем ремонтировать ради ремонта.
Попробуйте другую зарядку — иногда дело в кабеле или адаптере.
Почистите контакты на часах и зарядке — ватной палочкой со спиртом.
Перезагрузите часы принудительно — зажмите кнопку на 15-20 секунд.
Проверьте приложение ASUS HealthConnect — иногда проблема в синхронизации, а не в часах.
Если не помогло — привозите. Диагностика бесплатная, расскажем, что сломалось и сколько стоит починить.