Гарантийный ремонт ASUS – что делать, если отказали?

Отказали в гарантийном ремонте ASUS? Мы поможем

С января 2026 года ASUS прекратил гарантийное обслуживание в России. Официальные сервисные центры закрылись, и владельцы техники с действующей гарантией остались без поддержки. Если вам отказали в гарантийном ремонте ASUS в Москве – это не приговор устройству. Мы проводим диагностику, выясняем реальную причину неисправности и восстанавливаем технику с использованием оригинальных комплектующих со склада.

Почему отказывают в гарантии

Производитель отказывает в гарантийном обслуживании по нескольким причинам: следы вскрытия корпуса, механические повреждения, попадание влаги, нарушение условий эксплуатации. Иногда отказ связан с отсутствием документов или истечением срока. После ухода ASUS из России любой гарантийный случай автоматически становится отказным – обслуживать просто некому. Мы принимаем технику независимо от причины отказа и предоставляем скидку 15% на восстановление при подтверждённом отказе официального сервиса.

Как проходит диагностика

Инженер проверяет устройство ASUS на стенде: тестирует плату, цепи питания, контроллеры, разъёмы, датчики. Выявляет реальную неисправность – заводской дефект или следствие внешнего воздействия. Диагностика занимает от 20 минут до часа в зависимости от сложности. По результатам вы получаете точное заключение: что сломалось, почему, сколько стоит восстановление. Диагностика бесплатная – платите только если соглашаетесь на ремонт.

Условия восстановления после отказа

При подтверждённом отказе в гарантийном ремонте ASUS предоставляем скидку 15% на все работы. Используем запчасти с собственного склада – матрицы, батареи, контроллеры, платы. На выполненные работы даём фирменную гарантию сервиса до 2 лет. Это вдвое больше, чем стандартная гарантия производителя на ремонт. Если в течение гарантийного срока проявится та же неисправность – устраним бесплатно.

Какую технику ASUS принимаем

Работаем со всей линейкой: ноутбуки ROG, ZenBook, VivoBook, TUF Gaming. Моноблоки Zen AiO и Vivo AiO. Материнские платы, видеокарты, мониторы. Телефоны ZenFone и ROG Phone. Планшеты, проекторы, часы, наушники. Если это ASUS – примем в ремонт, даже если модель снята с производства и официально не обслуживается.

Сроки и порядок обращения

Диагностика – в день обращения. Простой ремонт ASUS (замена батареи, разъёма, переустановка системы) – от 30 минут. Сложное восстановление платы – 1–3 дня. Привозите устройство в сервисный центр или вызывайте курьера бесплатно в пределах МКАД. С собой – устройство и документ об отказе, если есть. Нет документа – не проблема, всё равно примем и дадим скидку после диагностики.

Если официальный сервис ASUS отказал в гарантийном ремонте – привозите устройство к нам. Проведём диагностику, объясним причину неисправности и восстановим технику со скидкой 15%. На работы предоставим гарантию до 2 лет.